Quanto devo ordinare?
La quantità minima si applica per referenza. Un primo ordine con tre o quattro modelli si compone senza moltiplicare il rischio: meglio 100 pezzi su quattro referenze che 400 su una sola.
Ingrosso e distribuzione
Ingrosso sex toys: cosa comprende una collaborazione con Slow Lune
Quantità, tempi, pagamento, documenti e canali: le cinque cose che un acquirente italiano verifica prima di aprire un conto.
Confrontate le soglie, poi ricevete un preventivo FOB per il vostro porto di destinazione.
Non vendiamo al dettaglio e non pubblichiamo un listino. Lavoriamo con insegne specializzate, distributori, importatori, parafarmacie, concept store e venditori online che hanno bisogno di una referenza documentata e di un riassortimento prevedibile. Questa pagina dice esattamente cosa ricevete, in che tempi, e cosa resta a vostro carico.
La collaborazione all'ingrosso comprende: referenze di catalogo senza modifiche di prodotto, imballaggio neutro, documentazione CE/RoHS/FDA per ogni partita, libretti e avvertenze in italiano, tempi di serie di 25–35 giorni dopo la validazione del campione, pagamento 30% di acconto con bonifico e saldo prima della spedizione, Incoterm FOB Shenzhen o Guangzhou. La quantità minima parte da 100 pezzi su alcune referenze e da 300 pezzi in private label. Nessun prezzo al pubblico: il preventivo arriva entro 24 ore.
- 100–300 pz quantità minima per referenza
- 25–35 gg produzione in serie
- 30% / 70% acconto e saldo
- FOB Shenzhen o Guangzhou
Cosa comprende, punto per punto
Una cooperazione all'ingrosso non è un listino con uno sconto sopra. È un insieme di impegni che si possono elencare, e che si possono verificare alla prima consegna.
| Voce | Cosa ricevete | Cosa resta a vostro carico |
|---|---|---|
| Prodotto | Referenza di catalogo, colore e configurazione standard | Scelta dell'assortimento e del prezzo di vendita |
| Documenti | Dichiarazione UE di conformità, certificato RoHS, scheda materiale FDA, rapporto IP | Conservazione e messa a disposizione delle autorità |
| Etichette | Libretto e avvertenze in italiano; codifica ambientale dei materiali di imballaggio | Contributo CONAI e dichiarazioni periodiche |
| Logistica | Imballaggio neutro, packing list, certificato di origine, foto pre-spedizione | Trasporto, assicurazione, sdoganamento, IVA all'importazione |
| Registri EPR | Dati tecnici di apparecchiatura e batteria per l'iscrizione | Iscrizione al Registro AEE e al Registro Pile, se siete il produttore |
| Garanzia | 12 mesi sui difetti di fabbricazione, sostituzione del componente | Gestione del reso verso il cliente finale |
I numeri da tenere per il vostro piano d'acquisto
Tre cifre bastano per impostare un primo ordine senza sorprese: quante unità entrano in un cartone, quanto pesa un collo, quante settimane passano tra bonifico e merce disponibile in magazzino.
3–5
giorni per il campione
7–15 se personalizzato
25–35
giorni di produzione
dopo validazione e acconto
28–35
giorni di trasporto marittimo
3–7 giorni via aerea
< 0,1%
difettosità in uscita
controllo finale al 100%
Kit distributore (PDF). Il programma, le tre soglie, i documenti che arrivano con la merce, l'assortimento per canale e la logistica in sei pagine: scaricate il kit distributore. È un documento di lavoro, senza prezzi: le condizioni si stabiliscono nel preventivo.
Il conto del primo ordine si fa sul costo sdoganato, non sul prezzo FOB: al prezzo di fabbrica vanno aggiunti trasporto, assicurazione, dazio e IVA all'importazione. Il preventivo indica la base FOB; il costo finale lo calcolate con il vostro spedizioniere, e vi forniamo i dati di peso e volume per farlo prima di confermare.
Il primo ordine in tre domande
Quando pago?
30% di acconto alla conferma, saldo prima della spedizione, bonifico T/T. Per i primi ordini non concediamo pagamento a termine: dopo tre spedizioni regolari la condizioni si discutono.
Cosa faccio se qualcosa non torna?
Foto e video ai punti di controllo servono proprio a questo: primo pezzo, lavorazione, pre-spedizione. Un difetto si contesta prima che il container parta, non dopo.
Conformità: cosa consegniamo, voce per voce
Un acquirente italiano non chiede «avete il CE?»: chiede quale direttiva, quale rapporto, quale data. Ecco la risposta in forma di elenco.
- CEConformità CE (EMC · LVD · RoHS)
- RoHSRoHS 2015/863/UE
- FDAMateriale FDA 21 CFR 177.2600
- IPX5Protezione all'acqua IPX5 (IEC 60529)
- FCCFCC-ID (modelli Bluetooth)
- UKCAUKCA (su richiesta)
- Dichiarazione UE di conformità con l'elenco delle direttive applicate e il nome del firmatario.
- Rapporto di prova EMC secondo la direttiva 2014/30/UE, emesso da laboratorio terzo.
- Dichiarazione RoHS secondo la 2011/65/UE e la (UE) 2015/863, con l'elenco delle sostanze controllate.
- Scheda del materiale con riferimento FDA 21 CFR 177.2600 e numero di lotto.
- Rapporto IP secondo IEC 60529 per il grado dichiarato in scheda.
- Codifica ambientale dell'imballaggio secondo la decisione 97/129/CE, componente per componente.
- Dati RAEE e pile: categoria, marchio, chimica e capacità della batteria per le iscrizioni ai registri.
- Libretto in italiano con avvertenze, pulizia, smaltimento e dati del fabbricante.
Quello che non consegniamo, e diciamo apertamente: nessuna certificazione ISO di prodotto, nessun marchio di qualità privato, nessuna «certificazione CE» rilasciata da un ente — perché il CE non funziona così. Se un fornitore vi mostra un certificato CE emesso da un organismo, chiedete di quale direttiva e con quale numero: quasi sempre è un rapporto di prova presentato come certificato.
Per quali insegne lavoriamo
Cinque profili di acquirente, cinque modi diversi di comprare. La referenza è la stessa; cambiano assortimento, imballaggio e documento che conta.
Distributore
Costruisce una rete su una zona. Gli serve una referenza che si riordina uguale nel tempo, con documenti stabili e un prezzo che regge la struttura commerciale. La priorità è la continuità, non la novità.
Importatore
Immette per primo il prodotto nel mercato UE e ne risponde. Ha bisogno del fascicolo tecnico completo, dei dati per le iscrizioni EPR e di un fornitore che non cambi scheda a metà anno.
Insegna specializzata
Vende in negozio, con personale che consiglia. Conta il libretto in italiano, la rumorosità reale e la possibilità di dimostrare il prodotto acceso al banco.
Parafarmacia
Vende benessere con obbligo di consiglio. Il linguaggio della confezione e del libretto deve reggere lo scaffale di una parafarmacia: meno «novelty», più prodotto per il benessere intimo.
Concept store
Lineare corto, selezione dura. Poche referenze, scelte per coerenza estetica, con una storia da raccontare al cliente in trenta secondi.
E-commerce e marketplace
La piattaforma controlla prima del cliente: numero EPR, immagini coerenti, scheda completa. Chi non ha i registri in ordine non pubblica l'annuncio.
Distributore: costruire una rete su un territorio, non solo referenziare un pezzo
Un distributore non compra un prodotto: compra la possibilità di rivenderlo duecento volte senza rispiegarlo ogni volta. È una domanda diversa da quella dell'insegna, e cambia cosa dovete chiedere al fornitore.
La prima cosa da mettere sul tavolo è la costanza della referenza. Un distributore che forma una rete di negozi ha bisogno che il modello ordinato a marzo sia lo stesso a settembre: stesso motore, stesso silicone, stesso libretto, stesso codice articolo. Se il fornitore cambia fornitore di motori a metà anno, il distributore si trova con due generazioni dello stesso SKU in magazzino e nessun modo di spiegarle al rivenditore.
La seconda è la documentazione stabile. Ogni nuovo punto vendita che entra nella rete chiederà la dichiarazione UE di conformità, la scheda materiale e le avvertenze in italiano. Se il fascicolo cambia a ogni partita, il distributore ricomincia la raccolta da capo per ogni apertura. Chiedete quindi al fornitore una versione del fascicolo per modello, non per ordine.
La terza è il prezzo che regge la struttura. Un distributore lavora con un margine che deve coprire magazzino, agenti e resi: se il prezzo FOB lascia spazio solo al ricarico dell'insegna, la rete non si apre. È il motivo per cui il preventivo per scaglione — e non il prezzo di una singola taglia — è il documento che conta in questa trattativa.
- Referenza bloccata per dodici mesi: motore, silicone, libretto e codice articolo non cambiano senza preavviso scritto.
- Fascicolo tecnico per modello, non per ordine: il distributore lo riusa a ogni apertura di punto vendita.
- Prezzo per scaglione dichiarato in anticipo, così il piano di rete si costruisce su un numero e non su un'ipotesi.
Importatore: cosa comporta mettere il prodotto sul mercato italiano
Chi importa per primo risponde di ciò che mette sul mercato. Non è una formalità: è la ragione per cui l'importatore chiede documenti che l'insegna non chiede mai.
Nel quadro del Regolamento (UE) 2023/988 sulla sicurezza generale dei prodotti, l'importatore è il soggetto che immette il prodotto nel mercato dell'Unione e deve garantire che il fabbricante abbia adempiuto ai propri obblighi. In pratica: nome e indirizzo del fabbricante sull'etichetta, marcatura CE dove prevista, istruzioni e avvertenze nella lingua del paese di vendita, e la documentazione tecnica reperibile per dieci anni.
Il punto che sfugge più spesso riguarda la rappresentanza doganale. Chi presenta la dichiarazione in dogana può agire in rappresentanza diretta — e allora l'importatore di record resta il vostro cliente — oppure indiretta, e allora l'importatore di record diventa lo spedizioniere. Nel secondo caso il soggetto che risponde degli obblighi di prodotto e quello che scarica l'IVA non coincidono più, e la contabilità va ricostruita. Il Regolamento (UE) 952/2013, articolo 18, è la norma che disciplina le due forme: va letta prima di firmare una procura, non dopo.
| Voce | Rappresentanza diretta | Rappresentanza indiretta |
|---|---|---|
| Importatore di record | Il vostro cliente | Lo spedizioniere o l'agente doganale |
| Obblighi di prodotto | In capo al cliente | Da riattribuire contrattualmente |
| Detrazione IVA | Al cliente, sulla propria dichiarazione | Richiede una fatturazione a catena |
| Rischio principale | Nessuno di struttura | Il responsabile GPSR non coincide con chi paga il dazio |
L'IVA all'importazione in Italia non ammette l'autoliquidazione su semplice richiesta: si paga al momento dello svincolo, oppure si passa dal deposito IVA previsto dal DL 331/1993, articolo 50-bis, che sospende l'imposta finché la merce resta nel deposito e non viene venduta.
Centrale d'acquisto: la selezione si gioca prima del primo preventivo
Con una centrale non si discute il prezzo di una referenza: si discute se la referenza entra in assortimento. Sono due riunioni diverse, e la seconda si vince con documenti, non con sconti.
Una centrale d'acquisto valuta tre cose, nell'ordine: rotazione attesa, rischio di conformità e affidabilità di consegna. La rotazione si stima sui dati che fornite voi; il rischio di conformità si misura sulla completezza del fascicolo; l'affidabilità si verifica sulla cronologia di spedizione, non sulle promesse.
Il dossier che una centrale chiede, nella pratica, è questo: dichiarazione UE di conformità per modello, rapporto di prova sulle norme applicabili, scheda materiale con la dichiarazione di contatto alimentare dove serve, dati tecnici per l'iscrizione CONAI e per i registri RAEE e pile, libretto e avvertenze in italiano, e una scheda logistica con peso, volume e unità per cartone. Chi arriva con questi sei documenti non discute il prezzo: discute il volume.
- Fascicolo completo per modello, in PDF ricercabile e non fotografato.
- Scheda logistica con unità per cartone, peso lordo e dimensioni: è quella che entra nel sistema della centrale.
- Una referenza di confronto già a scaffale, per spiegare in che cosa la vostra è diversa.
Il mercato italiano: quattro dati, e una cautela
Le stime sul mercato italiano dei sex toys divergono molto tra loro. Riportiamo l'intervallo invece di scegliere la cifra più comoda, perché un acquirente che verifica trova comunque l'altra.
| Fonte | Dato | Lettura |
|---|---|---|
| Global Growth Insights (2026) | Mercato italiano dei sex toys ≈ 1,2 miliardi di USD | Stima ampia, che include accessori e benessere intimo |
| Deep Market Insights (2025) | 70,7 milioni di USD, con crescita prevista a 153,8 milioni entro il 2034 | Perimetro più stretto, solo giocattoli sessuali |
| IndexBox (2026) | Crescita del comparto benessere sessuale al 4–6% annuo; dispositivi per il piacere al 10–14% | Il dato più utile per un piano di acquisto |
| IndexBox (2026) | E-commerce oltre il 35% delle vendite al Nord; costo di acquisizione +20–30% per le restrizioni pubblicitarie | Spiega perché il margine si difende sul prodotto, non sulla pubblicità |
Le due prime stime differiscono di un fattore venti: non misurano lo stesso perimetro. Un piano d'acquisto si costruisce sul tasso di crescita e sul canale, non sulla dimensione assoluta del mercato.
Marketplace e dropshipping: la piattaforma controlla prima del cliente
Su un marketplace il primo ostacolo non è la concorrenza: è la scheda prodotto. La piattaforma verifica un fascicolo prima della messa online, e un fascicolo incompleto blocca la vendita senza appello. Le voci che tornano sempre sono quattro, e ne basta una mancante.
- Un codice articolo per variante. Un EAN-13 per colore o per formato, registrato presso GS1 Italy. Il codice identifica la vostra referenza commerciale: lo registrate voi, non noi. Possiamo stamparlo sull'imballaggio se ce lo trasmettete prima della messa in produzione.
- Immagini scontornate. Fondo neutro, formato imposto dalla piattaforma, una vista per variante. Forniamo le immagini delle nove referenze; gli adattamenti legati alla vostra immagine coordinata restano dalla vostra parte.
- Libretto ed etichettatura in italiano. Indicazione 18+, avvertenze d'uso, etichettatura ambientale sull'unità. Sono già su ogni pezzo; la scheda online deve riprenderle, non riassumerle.
- Dichiarazione UE di conformità, su richiesta. La piattaforma può chiederla al venditore in qualsiasi momento. In vendita a marchio proprio la firmate voi: i documenti consegnati con la serie sono elencati nella FAQ ordini, preventivi e MOQ e le quattro informazioni che l'offerta online deve mostrare sono nella pagina catalogo, sezione GPSR art. 19.
Un punto di diritto precede la logistica: il venditore, nel senso del Codice del Consumo, resta chi incassa. Il dropshipper risponde della consegna, della conformità e del diritto di recesso di quattordici giorni anche se non tocca mai il collo — ed è l'autorità di vigilanza a controllarlo, non il fornitore. Di qui l'interesse a scegliere una fonte che documenta ciò che spedisce.
Il dropshipping aggiunge un vincolo: la spedizione avviene pezzo per pezzo, in imballaggio neutro, senza documento commerciale visibile all'interno. Questo presuppone una disponibilità continua e non un ordine alla bisogna — un modello che un ciclo di produzione di 25-35 giorni non permette di improvvisare. Chi spedisce all'unità lavora quindi su uno stock detenuto presso di sé o presso un preparatore, mai in flusso teso dallo stabilimento. Che cosa vede il cliente finale è descritto nella pagina imballaggio discreto.
Cosa chiede il dropshipping prima del primo ordine
- Uno stock tampone calibrato sul tempo di produzione. Tra la conferma dell'ordine e la disponibilità passano 25-35 giorni: una rottura non si colma con un riassortimento espresso. Il primo approvvigionamento deve coprire la rotazione prevista su due cicli, non la settimana in corso.
- Un condizionamento pronto alla rispedizione. L'unità esce dallo stabilimento nella sua confezione di vendita completa — libretto in italiano, indicazione 18+, etichettatura ambientale. Il cartone di trasporto resta neutro.
- Un punto di preparazione. Il prelievo all'unità non si fa in stabilimento: serve un magazzino o un preparatore, con le referenze in stock. È questo punto che distingue un'attività di dropshipping da una rivendita all'ingrosso.
Un punto di inquadramento valido per entrambi i canali: online la promozione pubblicitaria è vincolata. Le regole di Meta vietano la promozione di prodotti per l'eccitazione sessuale presentati sotto il profilo del piacere e ammettono salute e benessere con targeting 18+. È una delle ragioni per cui le nostre schede sono scritte in vocabolario di benessere intimo: testo e immagini sono riutilizzabili in campagna senza riscritture.
La vendita all'ingrosso di articoli per adulti ha due modelli che i motori di ricerca mostrano insieme, e che conviene distinguere subito: il distributore che rivende stock di terzi, e il produttore che apre il proprio catalogo. Nel primo caso comprate una disponibilità, nel secondo una capacità — e con essa la possibilità di chiedere una modifica. Slow Lune sta nel secondo caso, e la differenza si legge nella documentazione prima che nel prezzo.
Riassortimento: cosa succede dopo il primo ordine
Il riassortimento — il rifornimento che un sexy shop o un e-commerce programma ogni trimestre — si gioca su un solo numero: il punto di riordino. Si calcola sul consumo settimanale moltiplicato per le settimane di approvvigionamento, più una scorta che copre la variabilità del trasporto. Chi riordina quando vede il fondo della scatola ha già perso tre settimane di vendite.
Il primo ordine serve a verificare. Il secondo è quello che costruisce il margine, e dipende da tre cose che si decidono prima.
Referenza stabile
La configurazione ordinata resta identica tra una partita e l'altra. Se cambia un componente, ve lo diciamo prima della produzione e non dopo la consegna.
Scorta minima concordata
Per le referenze con riordino frequente concordiamo una scorta di componenti che copre un ciclo di produzione. Non è uno stock a vostro carico: è la garanzia che il secondo ordine non riparta da zero.
Scheda sempre aggiornata
Ogni modifica di scheda o di documento viene trasmessa con la data. Un rapporto di prova scaduto o superato da una norma nuova è un problema per chi vende, non per chi produce.
Espositore da banco, cartellonistica e messa a scaffale: cosa si prepara prima del primo ordine
In Francia il problema si chiama stop rayon: l'espositore che ferma il passante e vende al posto del commesso. In Italia la stessa decisione si prende davanti a un banco da sessanta centimetri, e la domanda del rivenditore è più concreta: quante referenze entrano, e quante restano.
La differenza tra un primo ordine che gira e uno che resta in magazzino raramente è il prodotto. È lo spazio disponibile, il numero di pezzi esposti e la presenza o assenza di un cartello che spieghi cosa si sta guardando. Meglio deciderlo prima di confermare la quantità, perché quasi tutto si può preparare in produzione e quasi nulla si può recuperare dopo.
- Lo spazio reale, non quello immaginato. Un banco da 60 cm con nove referenze dà sei pezzi frontali utili: due file da tre. Chiedete al rivenditore una foto del banco prima di proporre la composizione — una griglia da nove pezzi su sessanta centimetri si trasforma in un muro illeggibile.
- L'espositore si progetta con l'imballaggio, non dopo. Le nostre confezioni di serie sono già neutre e hanno il lato corto stampabile: un espositore da banco in cartone si ricava dalla stessa fustella con un'aggiunta minima, quindi non richiede uno stampo nuovo. Se invece l'espositore arriva a progetto chiuso, va rifatta la fustella e si riparte da trecento pezzi.
- La cartellonistica in italiano. Il cartello che accompagna il prodotto deve dire cosa fa, non come si chiama: la scheda tecnica sul retro del display e il rimando al libretto risolvono la maggior parte delle domande che altrimenti finiscono al banco. Va scritta nella lingua del punto vendita e con la terminologia del settore: «vibromassaggiatore» e non «giocattolo», se il canale è la parafarmacia.
- Le informazioni obbligatorie restano visibili anche in esposizione. Confezione neutra non significa anonima: fabbricante, importatore, codifica ambientale dei materiali e avvertenza di vendita vietata ai minori devono restare leggibili quando il prodotto è in esposizione e quando è in mano al cliente. Un espositore che copre il retro della confezione crea un problema che si scopre in un controllo, non in negozio.
- Il riassortimento si progetta insieme all'esposizione. Un display da sei pezzi si svuota in modo irregolare: due referenze girano, quattro restano. La composizione iniziale va scelta sui dati di vendita del canale, non sulla gamma completa, e il riordino va tarato sulle due referenze che girano — produrre venticinque-trentacinque giorni significa che il riassortimento si decide con due mesi di anticipo rispetto allo scaffale vuoto.
Il materiale espositivo neutro è compreso nella fornitura a partire dal primo ordine; la personalizzazione con il vostro marchio segue le soglie del progetto a marchio. Le tempistiche complete, dalla conferma alla consegna in negozio, sono sulla pagina guida logistica per l'Italia.
Domande frequenti degli acquirenti all'ingrosso
Fate dropshipping?
Non è il nostro modello principale: spediamo su pallet o su cartoni completi, non singoli pezzi al consumatore finale. Per un venditore online che parte, la strada praticabile è un primo ordine contenuto su tre referenze e la spedizione dal proprio magazzino.
Posso avere l'esclusiva su una zona?
Si discute caso per caso, e solo con un volume annuo dichiarato. L'esclusiva senza un minimo garantito non è un vantaggio per nessuno dei due: ci obbliga a rinunciare ad altri acquirenti senza darvi certezza di fornitura.
Chi paga il dazio e l'IVA all'importazione?
Con FOB, l'importatore. Con DAP, il venditore fino al luogo convenuto, ma dazio e IVA restano in capo all'importatore come soggetto doganale. Il preventivo indica sempre quale Incoterm è applicato, perché cambia il valore doganale dichiarato.
Il mio banca rifiuta i pagamenti del settore: come si risolve?
È un problema reale in Italia e in altri mercati UE: una parte degli istituti applica controlli rinforzati sulle categorie «adult». Lavoriamo con bonifico su conto aziendale e con documentazione commerciale completa — fattura, contratto, packing list — che è quello che le banche chiedono quando bloccano un pagamento.
Avete referenze di clienti italiani?
Non pubblichiamo nomi. Su richiesta organizziamo un colloquio con un distributore europeo che lavora con noi da almeno tre ordini, con il suo consenso e sotto accordo di riservatezza.
Qual è la quantità minima reale per aprire un conto?
Dipende dalla referenza, non dal cliente: cinque modelli partono da 100 pezzi, tre da 300, e la referenza ammiraglia si quota caso per caso. Un primo ordine misto su tre referenze da 100 pezzi è la configurazione più frequente per un distributore che vuole testare il canale senza immobilizzare capitale.
Posso mescolare referenze diverse nello stesso ordine?
Sì, ed è la norma al primo ordine. La condizione è che ogni referenza raggiunga la propria soglia minima: non si compensa una referenza sotto soglia con un'altra sopra. Il preventivo riporta lo scaglione applicato riga per riga, così il conto è verificabile.
Chi prepara le etichette e il libretto in italiano?
Le prepariamo noi, e sono incluse. Il testo viene redatto in italiano e validato prima della messa in produzione: correzioni richieste dopo la stampa del primo lotto comportano un nuovo giro di stampa, con il relativo tempo. Per questo la bozza si approva per iscritto prima di lanciare la serie.
Come funziona il contributo CONAI sui miei imballaggi?
Il contributo ambientale si versa al consorzio in base ai materiali dichiarati e ai quantitativi immessi. I nostri imballaggi sono codificati per materiale secondo la norma UNI EN ISO 11469, così la dichiarazione è ricostruibile dal packing list. L'iscrizione al consorzio e la dichiarazione periodica restano in capo a chi immette il prodotto confezionato sul mercato italiano.
Devo iscrivermi al Registro AEE e al Registro Pile?
Se immettete sul mercato italiano apparecchiature elettriche — e i nostri modelli ricaricabili lo sono — l'iscrizione al Registro AEE è obbligatoria. Se l'apparecchio contiene pile o accumulatori, si aggiunge il Registro Pile: sono due registrazioni distinte. Vi trasmettiamo i dati tecnici di apparecchiatura e batteria necessari all'iscrizione; l'iscrizione stessa è a vostro carico.
Che differenza c'è tra deposito IVA e deposito doganale?
Nel deposito IVA la merce è già sdoganata e i dazi sono pagati: resta sospesa solo l'imposta sul valore aggiunto, e la merce non può essere venduta finché non esce dal regime. Nel deposito doganale, invece, dazi e IVA sono entrambi non pagati e la merce non è immessa in libera pratica: non è vendibile. Confondere i due regimi porta a dichiarare vendite su merce che non poteva essere venduta.
Quanto dura la garanzia e cosa copre?
Dodici mesi sui difetti di fabbricazione, con sostituzione del componente difettoso. Non copre l'usura, l'immersione completa dei modelli non impermeabili, né l'uso con lubrificanti a base di silicone sui modelli in silicone. La gestione del reso verso il consumatore finale resta al rivenditore: noi forniamo il ricambio o il pezzo sostitutivo nella partita successiva.
Con che anticipo devo ordinare per un riassortimento?
La produzione richiede 25–35 giorni dopo la validazione del campione, ai quali si aggiungono 28–35 giorni di navigazione fino a un porto italiano e il tempo di sdoganamento. Per un riassortimento senza rottura di stock il punto di riordino va calcolato su 10–12 settimane, non su due mesi: la variabile che fa sbagliare i conti è quasi sempre lo sdoganamento, non la produzione.
Fornite campioni prima di un ordine?
Sì: campione pronto in 3–5 giorni lavorativi sulla produzione standard, 7–15 se personalizzato. Il campione di pre-produzione usa lo stampo e i materiali di serie, non un prototipo da laboratorio — è la sola condizione perché quello che provate corrisponda a quello che riceverete.
Che cosa succede se una partita non è conforme?
Il controllo è per campionamento AQL 2,5 livello II: su un lotto da 1.201 a 3.200 pezzi si ispezionano 125 unità, con accettazione a 7 difetti e rifiuto a 8. Se il lotto viene rifiutato, la partita non parte: si ricontrolla, si seleziona o si riproduce. Il tasso di difetti dichiarato sulle partite spedite è inferiore allo 0,1%.
Ricevete il preventivo all'ingrosso
Indicate referenze, quantità e canale di vendita: entro 24 ore ricevete prezzi per scaglione, tempi confermati e l'elenco esatto dei documenti che accompagneranno la spedizione.
Nessun accordo di riservatezza è richiesto per un primo scambio.
Percorso d’acquisto
Quattro porte per chiudere la decisione: la gamma, le condizioni, la prova industriale e le guide.
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- Leggere un rapporto di ispezione: soglie e campioneSourcing e fornitori
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- Quattro funzioni della gammaVendita online